ІТС Україна Галузевий

ІТС Україна Галузевий
ІТС Галузевий – це сервіс, який надається розробниками галузевих рішень спільно з обслуговуючою компанією користувачам програм для автоматизації бізнесу. Він призначений для супроводу користувачів певних галузевих і спеціалізованих рішень з використанням різних засобів комунікації (далі - Галузевих ПП). Список рішень з Категорією супроводу при використанні сервісу користувачі і обслуговуючі компанії можуть знайти, відповідно, в Особистому кабінеті користувача (за зареєстрованими продуктам) і в Кабінеті партнера.
Підтримка користувачів
Після активації сервісу ІТС Галузевий, додатково до наданих в рамках договору ІТС сервісів (після його оформлення), користувачам будуть доступні:
- лінія консультацій розробника галузевого або спеціалізованого рішення (розробника ПП) з використанням телефону, електронної пошти та інших систем електронної комунікації. Координати лінії консультацій розробників Рішень, що супроводжуються із використанням сервісу ІТС Галузевий, користувачі та обслуговуючі компанії можуть знайти, відповідно, в Особистому кабінеті користувача (за зареєстрованими продуктам) і в Кабінеті партнера;
- налаштування засобів електронної комунікації з розробником ПП і вивчення їх використання.
Переваги
- Оперативна підтримка користувачів, що надається розробниками Галузевих ПП;
- звернення на ЛК розробника Галузевого ПП будь-яким з перерахованих способів, який найбільш звичний і зручний для користувача;
- посилений контроль розробників ПП за якістю супроводу Галузевих ПП.
- можливість безпосередньо впливати на розвиток функціоналу Галузевого ПП, оцінюючи в особистому кабінеті користувача якість рішення, якість його супроводу, а також висловлюючи свої побажання щодо розвитку.
Вартість
№ |
ІТС Україна Галузевий |
Період |
Період |
Період |
Період |
1 |
ІТС Україна Галузевий 1-ї Категорії |
2700.00 |
1440.00 |
780.00 |
360.00 |
Техпідтримка
З питань, пов'язаних з роботою сервісу, слід звертатися за адресою webits-info@1c.ua (в темі листа слід вказати ІТС Галузевий).
Рішення, що супроводжуються із використанням сервісу ІТС Україна Галузевий та координати лінії консультацій розробників:
Назва Конфігурації у складі ПП |
Категорія сервісу |
Координати лінії консультацій розробника |
Бухгалтерія сільськогосподарського підприємства для України |
1-а Категорія
|
e-mail: hotline@inagro.com.ua
Тел.: +380 (44) 394-50-81 |
Бухгалтерія елеватора, млина та комбікормового заводу для України |
1-а Категорія
|
e-mail: hotline@inagro.com.ua
Тел.: +380 (44) 394-50-81 |