Увага до клієнтів - запорука нашого успіху

+38(0362) 62 05 31    097-777 59 78    063-332 22 36
+38(0362) 63 55 50    098-803 50 75    095-534 28 15

1С:ІТС Україна Галузевий

up

1С:ІТС Україна Галузевий

 1С:ІТС Україна Галузевий – це сервіс, що входить до складу комплексної підтримки 1С:ІТС Україна, який надається розробниками галузевих рішень спільно з обслуговуючою компанією користувачам програм «1С:Підприємство».  з використанням різних засобів комунікації. Він призначений для супроводу користувачів певних галузевих і спеціалізованих рішень з використанням різних засобів комунікації.


     Підтримка користувачів

 Після активації сервісу 1С:ІТС Україна Галузевий, на додаток до наданих в рамках основного договору 1С:ІТС Україна послуг, користувачам доступні наступні послуги та сервіси:

- лінія консультацій розробника галузевого або спеціалізованого рішення (далі – розробника ПП) з використанням системи 1С:Коннект, електронної пошти, систем електронної комунікації Skype і ICQ. Координати лінії консультацій по кожному рішенню розміщені в розділі «Техпідтримка»;
- налаштування засобів електронної комунікації з розробником ПП і вивчення їх використання.      
Переваги
-  Оперативна підтримка користувачів, що надається розробниками програмних продуктів;
звернення на лінію консультацій розробника найзручнішим з перерахованих способів. Координати лінії консультацій розробників розміщені в розділі «Техпідтримка»;
-  посилений контроль розробників програмних продуктів «1С:Підприємство» за якістю супроводу певних Галузевих і спеціалізованих рішень, що супроводжуються із використанням сервісу 1С:ІТС Україна Галузевий (далі – Галузевих ПП).
-  можливість безпосередньо впливати на розвиток функціоналу Галузевого програмного продукту, оцінюючи в особистому кабінеті користувача якість рішення, якість його супроводу, а також висловлюючи свої побажання щодо розвитку.

Вартість

1С:ІТС Україна Галузевий

Період 
12 місяців 

Період 
6 місяців 

Період 
3 місяці 

Період
1 місяць

1

1С:ІТС Україна Галузевий 1-ї Категорії

2280.00

1200.00

630.00

290.00

Техпідтримка

 Питання щодо роботи сервісу слід задавати за адресою 1c@1c.ua (в темі листа слід вказати 1С:ІТС Галузевий). 

 Рішення, що супроводжуються із використанням сервісу 1С:ІТС Україна Галузевий та координати лінії консультацій розробників:

Назва Конфігурації у складі ПП

Категорія сервісу

Координати лінії консультацій розробника

1С:Бухгалтерія сільськогосподарського підприємства для України

1-а Категорія


Послуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Бухгалтерія

сільгосп. підприємства (Укр)
 e-mail: hotline@inagro.com.ua
 Тел.: +380 (44) 394-50-81
 ICQ: 676320339
 Skype: hot_line_in_agro

1С:Бухгалтерія елеватора, млина та комбікормового заводу для України

1-а Категорія


 Послуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Бухгалтерія

елеватора (Укр)
 e-mail: hotline@inagro.com.ua
Тел.: +380 (44) 394-50-81
 ICQ: 676320339
 Skype: hot_line_in_agro

1С:Фітнес клуб

1-а Категорія


Послуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Фітнес клуб
 e-mail: support@helix-group.ru
 ICQ: 4787287
 Skype: support-helix