7.png
Увага до клієнтів - запорука нашого успіху

+38(0362) 62 05 31    097-777 59 78    063-332 22 36
+38(0362) 63 55 50    098-803 50 75    095-534 28 15

ІТС Україна Галузевий

up

ІТС Україна Галузевий

ІТС Галузевий – це сервіс, який надається розробниками галузевих рішень спільно з обслуговуючою компанією користувачам програм для автоматизації бізнесу. Він призначений для супроводу користувачів певних галузевих і спеціалізованих рішень з використанням різних засобів комунікації (далі - Галузевих ПП). Список рішень з Категорією супроводу при використанні сервісу користувачі і обслуговуючі компанії можуть знайти, відповідно, в Особистому кабінеті користувача (за зареєстрованими продуктам) і в Кабінеті партнера.

     Підтримка користувачів

 Після активації сервісу ІТС Галузевий, додатково до наданих в рамках договору ІТС сервісів (після його оформлення), користувачам будуть доступні:

  • лінія консультацій розробника галузевого або спеціалізованого рішення (розробника ПП) з використанням телефону, електронної пошти та інших систем електронної комунікації. Координати лінії консультацій розробників Рішень, що супроводжуються із використанням сервісу ІТС Галузевий, користувачі та обслуговуючі компанії можуть знайти, відповідно, в Особистому кабінеті користувача (за зареєстрованими продуктам) і в Кабінеті партнера
  • налаштування засобів електронної комунікації з розробником ПП і вивчення їх використання.

Переваги 

  • Оперативна підтримка користувачів, що надається розробниками Галузевих ПП;
  • звернення на ЛК розробника Галузевого ПП будь-яким з перерахованих способів, який найбільш звичний і зручний для користувача;
  • посилений контроль розробників ПП за якістю супроводу Галузевих ПП.
  • можливість безпосередньо впливати на розвиток функціоналу Галузевого ПП, оцінюючи в особистому кабінеті користувача якість рішення, якість його супроводу, а також висловлюючи свої побажання щодо розвитку.

Вартість

ІТС Україна Галузевий

Період 
12 місяців 

Період 
6 місяців 

Період 
3 місяці 

Період
1 місяць

1

ІТС Україна Галузевий 1-ї Категорії

2700.00

1440.00

780.00

360.00

Техпідтримка

    З питань, пов'язаних з роботою сервісу, слід звертатися за адресою webits-info@1c.ua (в темі листа слід вказати ІТС Галузевий). 

 Рішення, що супроводжуються із використанням сервісу ІТС Україна Галузевий та координати лінії консультацій розробників:

Назва Конфігурації у складі ПП

Категорія сервісу

Координати лінії консультацій розробника

Бухгалтерія сільськогосподарського підприємства для України

1-а Категорія


 e-mail: hotline@inagro.com.ua

 Тел.: +380 (44) 394-50-81
 ICQ: 676320339
 Skype: hot_line_in_agro

Бухгалтерія елеватора, млина та комбікормового заводу для України

1-а Категорія


 e-mail: hotline@inagro.com.ua

Тел.: +380 (44) 394-50-81
 ICQ: 676320339
 Skype: hot_line_in_agro